Miten esitellä uusi kollega englanniksi töissä

Miten esittelet uuden kollegan englanniksi töissä?

Useimmat miettivät tätä aivan liikaa. Hyvä työpaikkaesittely englanniksi on kolme lyhyttä lausetta, ei puhe. Rakenne on tämä: nimeä tulokas, kerro hänen roolinsa, lisää yksi hyödyllinen yksityiskohta ja käännä sitten katse toiseen henkilöön ja nimeä hänet. Siinä koko runko.

Tässä koko kaava: "Maria, this is James. He's joining the marketing team from the Manchester office. James, this is Maria, our head of design." Huomaa, mitä tapahtuu. Tulokas kuulee oman nimensä ensin, mikä viestii, että hän on hetken keskipiste. Rooli antaa kontekstin. Yksityiskohta antaa toiselle henkilölle jotain, mihin tarttua.

Voit pehmentää ilmaisua työpaikkasi kulttuurin mukaan. Muodollinen toimisto voi vaatia "I'd like you to meet" -ilmaisun "this is" -ilmaisun sijaan. Start-upissa riittävät ehkä pelkät nimet ja roolit. Rakenne ei muutu, vain rekisteri. Tärkeintä on, että sanot tulokkaan nimen ensin ja annat hänen keskustelukumppanilleen tarttumapinnan.

Suomalaiselle puhujalle englannin esittelyfraasit voivat tuntua liian innokkailta, koska suomessa esittely hoidetaan usein yhdellä lauseella: "Tässä on James, uusi markkinointitiimistä." Englanniksi lyhytkin esittely kaipaa yleensä sen yhden lisälauseen, joka kertoo, miksi tämä henkilö on tässä. Se ei ole liioittelua vaan kohteliaisuutta: se antaa kuulijalle aikaa reagoida.

Miksi nimien järjestyksellä on väliä

Tässä on hiljainen etikettisääntö, ja se kannattaa tuntea, koska väärin päin tehtynä se tuntuu oudolta, vaikka kukaan ei osaisi selittää miksi. Esittelet sen henkilön, jonka tunnet huonommin, sille, jonka tunnet paremmin, tai nuoremman vanhemmalle. Käytännössä uuden kollegan kohdalla se tarkoittaa, että tulokkaan nimi tulee lähes aina ensin. Tutoro harjoituttaa juuri tätä kaavaa, jotta nimien järjestys muuttuu automaattiseksi eikä jää kesken lauseen mietittäväksi.

Ajattele sitä niin, että ojentaisit tulokkaan huoneelle. Sinä esittelet hänet, et esittele huonetta hänelle. "This is Priya, our new data analyst" asettaa Priyan valokeilaan. "Priya, this is everyone" asettaa valokeilan huoneeseen ja jättää Priyan katselemaan ympärilleen. Ensimmäinen versio antaa hänelle roolin ja tittelin, jonka kautta häntä katsotaan. Toinen antaa hänelle vain sumean joukon kasvoja.

Syynä ei ole vain kohteliaisuus vaan myös käytännöllisyys. Kun tulokas kuulee oman nimensä ja roolinsa ääneen sanottuna, hän rauhoittuu. Hän tietää täsmälleen, miten hänet esitellään ihmisille, joiden kanssa hän tulee työskentelemään. Se luo turvaa, eikä sen tarjoaminen maksa sinulle mitään.

Mikä yksityiskohta kannattaa lisätä?

Yksi hyödyllinen yksityiskohta on se osa, jossa useimmat menevät metsään. Vaisto sanoo, että pitäisi kuvata tulokkaan koko ansioluettelo: missä hän opiskeli, missä työskenteli aiemmin, mitä hän toivoo saavuttavansa. Vastusta sitä. Yksi yksityiskohta riittää, ja sen pitäisi olla se, joka auttaa kahta ihmistä aloittamaan keskustelun keskenään.

Valitse jotain, mihin toinen henkilö voi vastata. "He's joining us from the Toronto office" houkuttelee kysymään Torontosta. "She's going to be working on the same client account as you" houkuttelee kysymään asiakkuudesta. "He just moved here from Brazil" houkuttelee kysymään muutosta. Jokainen näistä antaa toiselle henkilölle hänen seuraavan repliikkinsä.

Yksityiskohta, joka kuvaa tulokkaan tehtävää eikä historiaa, on yleensä vahvempi. "She's taking over the reporting we've been struggling with" on hyödyllisempi kuin "she has a master's degree". Tutkinto on vaikuttava, raportointi on relevanttia. Ensitapaamisessa relevanssi voittaa vaikuttavuuden, koska se antaa keskustelulle suunnan.

Jos itse fraasi on se, joka takkuaa, täsmällisten lauseiden harjoitteleminen ääneen auttaa enemmän kuin niiden lukeminen. Tutoro sisällyttää esittelyt keskusteluun puhetutorin kanssa, joten harjoittelet juuri niitä sanoja, jotka aiot sanoa, kuulet miltä ne kuulostavat omalla äänelläsi ja saat jokaisesta sanasta ääntämispalautteen puhuessasi. Se on tarkoitettu ihmisille, jotka jähmettyvät hetken koittaessa, ei niille, jotka jo juttelevat sujuvasti palavereissa.

Miten hoitaa ryhmäesittely

Yhden ihmisen esitteleminen yhdelle ihmiselle on suoraviivaista. Yhden ihmisen esitteleminen kahdeksan hengen tiimille on se hetki, jolloin useimmat jähmettyvät, koska kolmen lauseen kaava ei enää toimi. Ratkaisu on kääntää rakenne: esittele tulokas koko ryhmälle ja anna sitten yksittäisten ihmisten esitellä itsensä.

Sano tulokkaan nimi, rooli ja yksi yksityiskohta huoneelle. Siirrä sitten vastuu: "Everyone, this is Ana. She's joining the customer support team, and she's just moved here from Lisbon. I'll let you all say hello." Sen jälkeen ryhmä esittelee itsensä Analle yksi kerrallaan, mikä on nopeampaa ja lämpimämpää kuin se, että sinä luettelet kahdeksan nimeä peräkkäin.

Tässä on piilossa oleva etu. Kun luettelet kahdeksan nimeä tulokkaalle, hän ei muista niistä yhtäkään. Kun jokainen sanoo oman nimensä, tulokkaalla on ainakin kasvot ja ääni jokaisen nimen yhteydessä, vaikka nimet sumenisivat. Ja sinä vältyt paineelta saada jokaisen titteli täsmälleen oikein koko huoneen edessä.

Virheet, jotka tekevät tilanteesta kiusallisen

Ensimmäinen virhe on unohtaa tulokkaan nimi kesken esittelyn. Sitä tapahtuu, ja se on pahempaa kuin mikään kielioppivirhe. Jos niin käy sinulle, myönnä se heti: "I'm so sorry, your name has just gone from my head." Tulokas sanoo nimensä, sinä toistat sen ja jatkat eteenpäin. Sen teeskenteleminen, että muistat, ja sen kanssa sählääminen on kaikille paljon tuskallisempaa.

Toinen virhe on monologi. Et pidä muistopuhetta. Kolme lausetta ja sitten lopetat. Jos jatkat puhumista, viet tulokkaalta mahdollisuuden puhua ja jätät toisen henkilön seisomaan ja odottamaan. Esittely on ovi, jonka avaat, ei huone, jonka sisustat. Avaa se ja astu taaksepäin.

Kolmas virhe on esitellä tulokas hänen yksityisillä asioillaan. "This is Sam, he's just gone through a divorce" ei ole hyödyllinen yksityiskohta vaan tunkeilua. Pysy roolissa, taustassa, tehtävässä tai yhteisessä kiinnostuksen kohteessa, jonka tiedät tulokkaan mielellään maininneen. Epävarmassa tilanteessa pelkkä rooli riittää.

Työpaikkaan kuulumista koskeva tutkimus viittaa siihen, että varhaiset sosiaaliset yhteydet ennustavat vahvasti sitä, miten nopeasti uusi työntekijä tuntee olevansa kotonaan ja tuottava. Perehdyttämistä ja kuulumisen tunnetta koskevat tutkimukset osoittavat, että ensimmäisillä kohtaamisilla on suhteettoman suuri merkitys. Juuri siksi lämmin ja jäsennelty esittely kannattaa harjoitella eikä improvisoida.

Miten harjoitella ennen kuin tarvitset taitoa

Oikeaa esittelyä ei voi harjoitella sillä hetkellä, kun sitä tarvitset, koska tilanne on aito. Sen sijaan voit harjoitella kaavaa, kunnes se on automaattinen, niin että kun tulokas seisoo vieressäsi, rakenne tulee ulos ajattelematta. Fraasit ovat tarpeeksi lyhyitä kerrattaviksi.

Kirjoita kolmen lauseen esittelysi joko oikealle tai kuvitteelliselle kollegalle ja sano se ääneen kolme kertaa. Vaihda sitten yksityiskohtaa ja sano se uudelleen. Tavoitteena ei ole opetella ulkoa yhtä käsikirjoitusta vaan sisäistää muoto, johon mikä tahansa nimi ja rooli mahtuu. Ääneen puhuminen on se osa, jolla on merkitystä, koska esittelyt elävät suussa, eivät paperilla.

Jos haluat harjoitella palautteen kanssa etkä yksin, englannin puheharjoittelu tekoälyn kanssa antaa sinun vetää työpaikkaesittelyn keskustelussa ja kuulla, miltä se kuulostaa. Arvo on toistossa: kun oikea kollega saapuu, sanat ovat jo sinun. Siitä ei ole apua, jos pääongelmasi on nimien muistaminen, mutta jos epäröinti johtuu itse englannista, se poistaa sen muuttujan.

Vielä yksi asia kannattaa tietää: esittelyssä käyttämäsi sävy kantaa pidemmälle kuin sanat. Lattea "this is Dave, from accounts" laskeutuu eri tavalla kuin lämmin "this is Dave, he's joining accounts, and he's the one who finally fixed the invoice system". Jälkimmäinen kertoo huoneelle, että Dave on tervetullut. Ensivaikutelmaa ja äänensävyä koskeva tutkimus osoittaa, että lämpö arvioidaan sekunneissa, ennen kuin sanomasi sisältö on edes ehtinyt käsittelyyn.

Onko tällä oikeasti merkitystä englannillesi?

Esittely on helppo sivuuttaa muodollisuutena, jonka sanotaan ennen kuin varsinainen keskustelu alkaa. Mutta ei-äidinkieliselle puhujalle esittelyt ovat tiivistetty testi juuri niistä taidoista, joilla töissä on merkitystä: selkeä rakenne, oikeat nimet, lämmin sävy ja rohkeus puhua ensimmäisenä. Jos osaat esitellä jonkun hyvin, pärjäät useimmissa työpaikan keskusteluissa.

Toinen syy on se, että teet tätä monta kertaa. Uusia kollegoita tulee koko uran ajan, ja jokainen saapuminen on pieni, toistettava tilaisuus vaikuttaa pätevältä. Työpaikan small talkia koskeva tutkimus osoittaa, että juuri tällaiset lyhyet kohtaamiset rakentavat luottamusta, jonka varaan laajempi yhteistyö myöhemmin nojaa. Hyvä esittely ei ole lainkaan pieni asia.