Miten olla kohteliaasti eri mieltä englanniksi kokouksessa

Eri mieltä oleminen on kielellisesti uhka. Kun sanot "I don't agree", kerrot toiselle ihmiselle, että hänen päättelynsä on virheellinen, ja kokouksessa tämä ihminen on yleensä sinua ylempänä tai istuu vieressäsi seuraavat kahdeksan tuntia. Englanti käsittelee tätä uhkaa kokonaisella pehmentämisen kieliopilla, jota useimmille oppijoille ei koskaan opeteta.

Tämä on todellinen syy siihen, miksi eri mieltä oleminen tuntuu vaaralliselta toisella kielellä. Kyse ei ole puuttuvasta sanavarastosta. Kyse on puuttuvasta koneistosta, jonka avulla englannin puhujat voivat haastaa idean haastamatta sen esittäjää.

Miksi suora eri mieltä oleminen kuulostaa epäkohteliaalta englanniksi

Englanti on kielitieteilijöiden mukaan niin sanottu negatiivisen kohteliaisuuden kulttuuri. Se tarkoittaa, että puhujat suojelevat toistensa vapautta olla joutumatta pakotetuiksi, ja he tekevät sen luomalla etäisyyttä: epäsuorilla kysymyksillä, lievennyksillä, imperfektimuodoilla ja anteeksipyynnöillä, jotka eivät oikeastaan ole anteeksipyyntöjä.

Vertaa kahta lausetta. "That's wrong" vastaan "I'm not sure that's quite right." Jälkimmäinen ei ole heikompi. Se on koodattu. Fraasi "I'm not sure" ei tarkoita, että puhuja epäilisi itseään; se tarkoittaa, että hän kehystää erimielisyyden omana epävarmana havaintonaan objektiivisen tuomion sijaan toisesta henkilöstä.

Tämä on dokumentoitu kaava, ei luonteenpiirre. Kohteliaisuuden tutkimus eri kulttuureissa on osoittanut, että englannin puhujat suosivat johdonmukaisesti epäsuoruutta, kun heidän lausumansa uhkaa kuulijan kasvoja, käsite Penelope Brownin ja Stephen Levinsonin työstä siitä, miten hallitsemme sosiaalista riskiä keskustelussa, kuten heidän perustavanlaatuisessa kohteliaisuusteorian työssään tiivistetään. Suoruus luetaan statukseksi, eikä kokouksessa lähes koskaan halua vaatia statusta, jota ei ole.

Saksan, venäjän, hollannin ja monien muiden kielten puhujat pitävät tätä usein turhauttavana, koska heidän äidinkielensä kohteliaisuus toimii eri tavalla. Kyse ei ole siitä, että jokin kulttuuri olisi epäkohteliaampi. Kyse on siitä, että uhkaa hallitaan toisessa paikassa. Englannissa pehmentäminen tapahtuu itse kieliopissa, mikä on hyvä uutinen: voit oppia sen järjestelmänä sen sijaan, että arvailisit sävyä.

Kohteliaan eri mieltä olemisen kolme liikettä

Lähes jokainen kohtelias erimielisyys englanniksi noudattaa samaa kolmiosaista muotoa, ja kun näet sen kerran, kuulet sen kaikkialla. Järjestys on tärkeämpi kuin sanat.

Liike yksi: tunnusta ennen kuin vastaat. Osoitat toiselle, että kuulit hänet ja kuulit hänet oikein. "I see your point about the timeline" tai "That's a fair concern." Tämä ei maksa mitään ja ostaa sinulle huoneen hyväntahtoisuuden, koska se todistaa, että väittelet ideaa vastaan etkä kerää pisteitä.

Liike kaksi: lievennä omaa väitettäsi. Alennat sen varmuutta, mitä aiot sanoa. "I wonder if", "I'm not entirely convinced", "It might be worth considering." Tämä ei ole heikkoutta. Se viestii, että kutsut yhteistyöhön sen sijaan, että jakaisit tuomion.

Liike kolme: toista ja ohjaa uudelleen. Tiivistät heidän kantansa omin sanoin ja käännyt sitten omaasi. "So if I understand correctly, you're saying we should ship in March. My concern is that testing won't be finished." Uudelleen toistaminen on koko työkalupakin tehokkain yksittäinen liike, koska se muuttaa yhteenoton selvennykseksi.

Huomaa, mikä puuttuu kaikista kolmesta liikkeestä: sana "but" saranana. "I see your point, but" kumoaa juuri tekemäsi tunnustuksen. Äidinkieliset puhujat käyttävät sitä, mutta se on versio, jossa on edelleen särmää. Jos haluat kokouksen pysyvän lämpimänä, käänny "and"-sanalla tai uudella lauseella.

Mallit kohteliaaseen eri mieltä olemiseen englanninkielisessä kokouksessa

Mallit ovat rakennustelineitä, eivät ikuisesti toistettavia käsikirjoituksia. Opettele kourallinen ja seuraa sitten, miten äidinkieliset kollegat muuntelevat niitä. Tässä ovat ne, jotka kantavat sinut läpi tavallisten tilanteiden.

Eri mieltä kollegan kanssa. "I see where you're coming from, and I wonder if we're overlooking the cost." Tai vielä pehmeämmin: "That makes sense for the short term. My worry is the long-term support."

Eri mieltä ylemmän henkilön kanssa. Tarvitset ylimääräisen kunnioituksen kerroksen. "I'd like to push back gently on that, if I may" tai "Could I offer a slightly different view?" Kysymysmuoto tekee työn: se pyytää lupaa, mikä englannin kohteliaisuudessa on tapa osoittaa kunnioitusta ilman nöyristelyä.

Eri mieltä, kun et ole varma oletko oikeassa. "I might be wrong here, but I don't think the data supports that." Mahdollisen virheen myöntäminen on riisuu aseista juuri siksi, että se on rehellistä. Se antaa sinulle myös tyylikkään poistumistien, jos huone on eri mieltä kanssasi.

Eri mieltä, kun olet varma ja sillä on väliä. "I understand the concern, and I have to disagree, because the numbers show a different picture." Voit olla samaan aikaan jämäkkä ja kohtelias. Kohteliaisuus ei ole vakaumuksen puutetta; se on vakaumus, joka esitetään hyökkäämättä henkilöön.

Yksi tapa, joka kannattaa rakentaa: kirjoita kaksi tai kolme näistä ylös ennen kokousta, jonka odotat olevan vaikea. Avauksen valmiina pitäminen poistaa puolet jännityksestä, koska ensimmäinen lause on ainoa, joka sinun on pakko saada oikein paineen alla.

Miten kielioppi hoitaa kohteliaisuuden puolestasi

Tämä on se osa, jonka useimmat fraasilistat ohittavat, ja juuri se osa, joka todella yleistyy. Englannin kohteliaisuutta kantavat tietyt kieliopilliset keinot, ja kun osaat käyttää niitä, voit olla eri mieltä mistä tahansa ilman käsikirjoitusta.

Modaaliverbit laskevat väitettä. "We could consider" on pehmeämpi kuin "we should consider", joka on pehmeämpi kuin "we must consider." "Would" ja "might" ovat kaikkein pehmeimmässä päässä. Modaaliverbi on varmuutesi äänenvoimakkuuden säädin.

Imperfekti luo etäisyyttä. "I thought we agreed on March" on lempeämpi kuin "we agreed on March." "I was wondering if we could revisit this" on lempeämpi kuin "I want to revisit this." Imperfekti siirtää lausuman yhden askeleen pois nykyhetkestä, ja tämä etäisyys luetaan kunnioituksena.

Kysymykset korvaavat väitteet. "Is that the right timeline?" sisältää saman sisällön kuin "that's the wrong timeline" ilman mitään uhkaa. Kysymys palauttaa puheenvuoron toiselle, mikä on kohteliain asia, mitä englanniksi voi tehdä.

Kielteiset kysymykset lisäävät vielä yhden kerroksen. "Wouldn't it be safer to wait?" Tämä on klassinen englannin lievennys: kielteinen muoto teeskentelee, että olet yllättynyt siitä, ettei toinen ole jo ajatellut sitä, mikä imartelee häntä samalla kun olet eri mieltä.

Nämä keinot kasautuvat. "I was wondering if we might not be better off waiting" käyttää imperfektiä, modaaliverbiä, kieltoa ja kysymystä yhtä aikaa. Se ei ole liian kohteliasta; se on yksinkertaisesti hyvin englantilainen tapa olla eri mieltä ylemmän henkilön kanssa ilman pienintäkään aaltoa.

Virheet, jotka saavat sinut kuulostamaan hyökkäävältä

Useimmat oppijat, jotka kuulostavat epäkohteliailta englanninkielisissä kokouksissa, eivät ole epäkohteliaita. He kääntävät oman kielensä kohteliaisuusjärjestelmää, eivätkä nämä kaksi järjestelmää kohtaa toisiaan.

Erimielisyydellä aloittaminen. "I don't agree" tai "No, I think" ensimmäisinä sanoina. Englanniksi erimielisyys on ansaittava ensin tunnustuksella, tai se laskeutuu kuin läimäytys. Säästä vastaväite siihen, kun olet osoittanut kuunnelleesi.

"You" subjektina. "You're wrong about the budget" hyökkää henkilöä vastaan. "The budget figure needs checking" hyökkää lukua vastaan. Tämä yksi vaihdos poistaa suurimman osan koetusta aggressiivisuudesta, koska englannissa henkilö ja hänen ideansa käsitellään erotettavina, ja kohteliaisuus tarkoittaa tähtäämistä vain ideaan.

Absoluuttiset sanat. "Always", "never", "completely wrong", "impossible." Nämä sulkevat keskustelun. Lievennä niitä sanoilla "often", "sometimes", "not quite", "might be difficult." Absolutistinen lausuma kutsuu toisen puolustamaan identiteettiään argumenttinsa sijaan. Tällaisen tavan voi napata työkalu kuten Tutoro, koska sen keskusteluvalmentajat lukevat vastauksiasi ja mukautuvat sitä mukaa, jolloin absoluuttisten sanojen kaava nousee esiin hetkessä eikä viikkoja myöhemmin.

Tasainen intonaatio pehmeässä fraasissa. Tämä on ansa oppijoille, jotka ovat opetelleet sanat mutta eivät musiikkia. "I see your point" laskevalla, päättävällä intonaatiolla luetaan sarkasmiksi. Englannin kohteliaisuus nojaa lievään nousuun tai pidätettyyn sävyyn pehmentävän liikkeen lopussa. Sanojen ja melodian on oltava samaa mieltä.

Tutkimus siitä, miten kohteliaisuus koetaan ammattimaisissa yhteyksissä, osoittaa, että kuulijat arvioivat paitsi sen mitä sanottiin myös sen miten, ja että sanojen ja sävyn välinen ristiriita luetaan epärehellisyydeksi nopeammin kuin suora epäkohteliaisuus, havainto, joka toistuu tutkimuksissa prosodiasta ja koetusta vilpittömyydestä. Harjoittele fraasit ääneen, ei vain sivulla.

Miten harjoitella ennen kokousta

Eri mieltä oleminen on esiintymistaito, ja esiintymistaidot rakennetaan harjoittelemalla, ei lukemalla. Useimpien oppijoiden ongelma on, ettei heillä ole harjoituskumppania, joka todella pistäisi vastaan.

Aloita kirjoittamalla kolme liikettäsi varten käsikirjoitus todelliseen tulevaan kokoukseen. Kirjoita tunnustus, lievennys ja uudelleen toistaminen sitä tiettyä erimielisyyttä varten, jonka odotat kohtaavasi. Lue ne ääneen ja nauhoita itsesi, koska intonaatio on puolet viestistä etkä voi kuulla omaa intonaatiotasi puhuessasi.

Harjoittele sitten koko vaihtoa, ei vain omaa vuoroasi. Erimielisyys on keskustelu, ja toisen vastaus muuttaa sitä, mitä sanot seuraavaksi. Tässä useimmat itseopiskelumenetelmät hajoavat: muistikortit voivat opettaa sinulle "I see your point", mutta ne eivät saa sinua vastaamaan luontevasti, kun joku sanoo "well, the client disagrees."

Tämä vastaan pistävä harjoittelu on juuri se aukko, jonka työkalu kuten Tutoro täyttää. Sen keskusteluvalmentajat käyvät kokonaisen vaihdon läpi pikaviestityylisessä ketjussa, joten voit harjoitella eri mieltä olemista simuloidun kollegan kanssa, joka vastaa, haastaa sinut takaisin ja antaa sinun toipua. Valmentaja on näytölle renderöity hahmo, joka puhuu ja reagoi oppitunnin edetessä, mikä tekee harjoittelusta kokouksen tuntuisen tietovisan sijaan.

Siitä on vähemmän hyötyä, jos haluat vain opetella fraasilistoja, mutta jos tavoitteesi on pitää pintasi kohteliaasti todellisen keskustelupaineen alla, juuri sitä se harjoittelee.

Vielä yksi tekniikka, joka tuottaa nopeasti tulosta: kuuntele kolmea liikettä kokouksissa, joissa jo käyt. Äidinkieliset puhujat ovat kohteliaasti eri mieltä kymmeniä kertoja päivässä, ja kun tunnet muodon, alat kuulla sen. Kerää heidän tarkat avauksensa, kirjoita ne ylös ja lainaa niitä. Näin kohtelias erimielisyys todella omaksutaan, yksi lainattu fraasi kerrallaan.

Lopuksi sävystä ja luottamuksesta

Kohteliaisuus ei ole sama asia kuin samaa mieltä oleminen, ja näiden kahden sekoittaminen maksaa sinulle vaikutusvaltaa. Voit olla jyrkästi eri mieltä, pitää kantasi ja olla silti se henkilö, johon huone luottaa, koska kohteliaisuus viestii, että kanssasi on turvallista väitellä.

Tavoitteena ei ole pehmentää ideoitasi. Tavoitteena on esittää ne niin, että toinen voi kuulla ne tuntematta itseään uhatuksi. Opi kolme liikettä, anna kieliopin hoitaa pehmentäminen ja harjoittele, kunnes fraasit tulevat ulos paineen alla. Siinä on koko taito: olla eri mieltä selvästi, kohteliaasti ja niin, että kokous etenee kohti parempaa päätöstä.