Cara Memperkenalkan Rekan Kerja Baru dalam Bahasa Inggris di Kantor

Bagaimana cara memperkenalkan rekan kerja baru dalam bahasa Inggris di kantor?

Kebanyakan orang terlalu memikirkan hal ini. Perkenalan kerja yang baik dalam bahasa Inggris adalah tiga kalimat pendek, bukan pidato. Strukturnya: sebutkan nama orang baru, sebutkan perannya, tambahkan satu detail yang berguna, lalu berpaling ke orang lain dan sebutkan namanya. Itulah seluruh kerangkanya.

Berikut polanya secara lengkap: "Maria, this is James. He's joining the marketing team from the Manchester office. James, this is Maria, our head of design." Perhatikan apa yang terjadi. Orang baru mendengar namanya sendiri lebih dulu, yang menandakan bahwa dialah pusat momen itu. Peran memberi konteks. Detail memberi orang lain sesuatu untuk dipegang.

Anda bisa melunakkannya tergantung budaya kantor Anda. Kantor formal mungkin membutuhkan "I'd like you to meet" alih-alih "this is". Startup mungkin cukup menyebut nama dan peran. Strukturnya tidak berubah, hanya tingkat formalitasnya. Yang penting adalah Anda menyebut nama orang baru lebih dulu dan memberi orang yang ditemuinya pemicu percakapan.

Mengapa urutan nama itu penting

Ada aturan etiket yang tidak tertulis di sini, dan penting untuk diketahui karena membalik urutannya terasa salah bahkan ketika tidak ada yang bisa menjelaskan alasannya. Anda memperkenalkan orang yang kurang Anda kenal kepada orang yang lebih Anda kenal, atau orang yang lebih junior kepada orang yang lebih senior. Dalam praktiknya, untuk rekan kerja baru, itu berarti nama orang baru muncul lebih dulu hampir setiap kali. Tutor percakapan dari Tutoro melatih pola ini secara khusus, sehingga urutan nama menjadi otomatis, bukan sesuatu yang Anda pikirkan di tengah kalimat.

Anggap saja Anda menyerahkan orang baru kepada ruangan. Anda mempresentasikan mereka, bukan mempresentasikan ruangan kepada mereka. "This is Priya, our new data analyst" menempatkan Priya di bawah sorotan. "Priya, this is everyone" menempatkan sorotan pada ruangan dan membuat Priya sibuk menoleh ke sana kemari. Versi pertama memberinya peran dan jabatan untuk dilihat orang lain. Versi kedua memberinya wajah-wajah yang kabur.

Ada alasan praktis juga, bukan hanya soal sopan santun. Ketika orang baru mendengar nama dan perannya diucapkan dengan lantang, itu menenangkannya. Itu memberi tahu mereka persis bagaimana mereka digambarkan kepada orang-orang yang akan menjadi rekan kerjanya. Itu menenangkan, dan Anda tidak perlu mengeluarkan usaha apa pun untuk memberikannya.

Detail apa yang sebaiknya Anda tambahkan?

Satu detail yang berguna adalah bagian yang paling sering salah. Naluri kita adalah mendeskripsikan seluruh CV orang baru: di mana mereka kuliah, di mana mereka bekerja sebelumnya, apa yang ingin mereka capai. Tahan diri Anda. Satu detail sudah cukup, dan sebaiknya detail yang membantu kedua orang mulai berbicara satu sama lain.

Pilih sesuatu yang bisa ditanggapi orang lain. "He's joining us from the Toronto office" mengundang pertanyaan tentang Toronto. "She's going to be working on the same client account as you" mengundang pertanyaan tentang akun klien itu. "He just moved here from Brazil" mengundang pertanyaan tentang kepindahannya. Masing-masing memberi orang lain kalimat berikutnya.

Detail yang menggambarkan fungsi orang baru, bukan riwayatnya, biasanya lebih kuat. "She's taking over the reporting we've been struggling with" lebih berguna daripada "she has a master's degree". Gelar itu mengesankan; laporan itu relevan. Relevansi mengalahkan kesan mengesankan pada pertemuan pertama, karena memberi percakapan arah untuk berjalan.

Jika frasanya sendiri yang membuat Anda tersandung, melatih kalimat persisnya dengan suara keras lebih membantu daripada membacanya. Tutoro menjalankan latihan perkenalan sebagai bagian dari percakapan dengan tutor berbicara, jadi Anda melatih kata-kata yang benar-benar akan Anda ucapkan, mendengar bagaimana bunyinya dalam suara Anda sendiri, dan mendapat skor pengucapan untuk setiap kata saat Anda berbicara. Ini ditujukan untuk orang yang membeku saat momennya tiba, bukan untuk orang yang sudah lancar mengobrol di rapat.

Cara menangani perkenalan ke kelompok

Memperkenalkan satu orang kepada satu orang itu mudah. Memperkenalkan satu orang kepada tim berisi delapan orang adalah saat kebanyakan orang membeku, karena pola tiga kalimat tidak lagi cocok. Solusinya adalah membalik strukturnya: perkenalkan orang baru kepada kelompok secara keseluruhan, lalu biarkan setiap orang memperkenalkan diri mereka sendiri.

Sebutkan nama, peran, dan satu detail orang baru kepada ruangan. Lalu serahkan: "Everyone, this is Ana. She's joining the customer support team, and she's just moved here from Lisbon. I'll let you all say hello." Kelompok itu kemudian memperkenalkan diri kepada Ana, satu per satu, yang lebih cepat dan lebih hangat daripada Anda menyebut delapan nama berturut-turut.

Ada manfaat tersembunyi dari pendekatan ini. Ketika Anda menyebut delapan nama kepada orang baru, mereka tidak mengingat satu pun. Ketika setiap orang menyebut nama mereka sendiri, orang baru setidaknya punya wajah dan suara yang melekat pada masing-masing, meskipun namanya kabur. Dan itu menyelamatkan Anda dari tekanan menyebut jabatan semua orang dengan tepat di depan ruangan.

Kesalahan yang membuat perkenalan canggung

Kesalahan pertama adalah lupa nama orang baru di tengah perkenalan. Itu bisa terjadi, dan lebih buruk daripada kesalahan tata bahasa apa pun. Jika itu terjadi pada Anda, akui saja langsung: "I'm so sorry, your name has just gone from my head." Orang baru akan menyebutkannya, Anda mengulanginya, dan lanjutkan. Berpura-pura ingat lalu terbata-bata jauh lebih menyakitkan bagi semua orang.

Kesalahan kedua adalah monolog. Anda tidak sedang menyampaikan pidato penghormatan. Tiga kalimat, lalu berhenti. Jika Anda terus berbicara, Anda merampas kesempatan orang baru untuk bicara, dan membuat orang lain berdiri menunggu. Perkenalan adalah pintu yang Anda buka, bukan ruangan yang Anda hias. Buka pintunya dan mundurlah.

Kesalahan ketiga adalah memperkenalkan orang baru lewat detail pribadinya. "This is Sam, he's just gone through a divorce" bukan detail yang berguna, itu pelanggaran privasi. Berpeganglah pada peran, asal, fungsi, atau minat bersama yang Anda sudah tahu orang baru senang menyebutkannya. Jika ragu, peran saja sudah cukup.

Penelitian tentang rasa memiliki di tempat kerja menunjukkan bahwa koneksi sosial awal sangat memprediksi seberapa cepat karyawan baru merasa nyaman dan produktif. studi tentang onboarding dan rasa memiliki menunjukkan bahwa interaksi pertama punya pengaruh yang tidak proporsional, itulah sebabnya perkenalan yang hangat dan terstruktur layak dilatih daripada diimprovisasi.

Cara berlatih sebelum Anda membutuhkannya

Anda tidak bisa melatih perkenalan sungguhan tepat saat Anda membutuhkannya, karena momen itu berlangsung langsung. Yang bisa Anda lakukan adalah melatih polanya sampai otomatis, sehingga ketika orang baru berdiri di samping Anda, strukturnya keluar tanpa berpikir. Frasanya cukup pendek untuk dilatih berulang.

Tuliskan perkenalan tiga kalimat Anda untuk rekan kerja nyata atau imajiner dan ucapkan dengan suara keras tiga kali. Lalu ganti detailnya dan ucapkan lagi. Tujuannya bukan menghafal satu naskah, tetapi menginternalisasi bentuknya, sehingga nama dan peran apa pun bisa masuk ke dalamnya. Mengucapkannya dengan suara keras adalah bagian yang penting, karena perkenalan hidup di mulut, bukan di halaman.

Jika Anda ingin berlatih dengan umpan balik alih-alih sendirian, latihan berbicara bahasa Inggris dengan AI memungkinkan Anda menjalankan perkenalan di tempat kerja dalam sebuah percakapan dan mendengar bagaimana hasilnya. Nilainya ada pada pengulangan: saat rekan kerja sungguhan tiba, kata-katanya sudah menjadi milik Anda. Ini tidak akan membantu jika masalah utama Anda adalah mengingat nama, tetapi jika keraguan Anda soal bahasa Inggrisnya sendiri, ini menghilangkan variabel itu.

Satu hal lagi yang perlu diketahui: nada yang Anda gunakan dalam perkenalan berdampak lebih jauh daripada kata-katanya. "This is Dave, from accounts" yang datar terasa berbeda dari "this is Dave, he's joining accounts, and he's the one who finally fixed the invoice system" yang hangat. Versi kedua memberi tahu ruangan bahwa Dave diterima. penelitian tentang kesan pertama dan nada suara menemukan bahwa kehangatan dinilai dalam hitungan detik, sebelum isi ucapan Anda sepenuhnya diproses.

Apakah ini benar-benar penting untuk bahasa Inggris Anda?

Mudah untuk menganggap perkenalan sebagai formalitas, sesuatu yang Anda ucapkan sebelum percakapan sebenarnya dimulai. Tetapi bagi penutur non-pribumi, perkenalan adalah ujian terkonsentrasi dari keterampilan yang justru penting di tempat kerja: struktur yang jelas, nama yang benar, tingkat formalitas yang hangat, dan kepercayaan diri untuk berbicara lebih dulu. Jika Anda bisa memperkenalkan seseorang dengan baik, Anda bisa mempertahankan posisi Anda di sebagian besar percakapan kantor.

Alasan lain mengapa ini penting adalah Anda akan melakukannya berkali-kali. Rekan kerja baru datang sepanjang karier, dan setiap kedatangan adalah kesempatan kecil yang bisa diulang untuk terdengar kompeten. penelitian tentang obrolan ringan di tempat kerja menunjukkan bahwa pertukaran singkat ini membangun kepercayaan yang menjadi landasan kolaborasi yang lebih besar nantinya. Perkenalan yang baik sama sekali bukan hal kecil.