Hoe om 'n telefoonoproep in Engels beleefd te beëindig

Hoekom dit ongemaklik voel om 'n oproep te beëindig

Om 'n telefoonoproep te beëindig, is die gespreksoomblik met die meeste ongeskrewe reëls en die minste visuele leidrade. Van aangesig tot aangesig kan jy op jou horlosie kyk, na die deur stap of jou sak optel, en die ander persoon lees die sein dadelik. Op die telefoon bestaan niks daarvan nie, so alles moet in woorde gesê word.

Dis hoekom leerders hier vasbrand. Julle het 'n heeltemal goeie gesprek gehad, die onderwerp is uitgeput, en skielik weet nie een van julle wie se taak dit is om klaar te maak nie. Stilte rek. Iemand sê drie keer "so, ja". Die oproep strompel tot 'n einde en julle albei voel dit was jou skuld.

Die oplossing is nie meer woordeskat nie. Dit is 'n struktuur. Navorsing oor gespreksafsluitings wys dat hulle 'n voorspelbare volgorde volg: 'n voorafgaande afsluitsein, 'n rede, 'n opsomming of dankie, en 'n finale uitruiling. Moedertaalsprekers doen dit sonder om te dink. Leerders wat die volgorde naboots, klink natuurlik, en leerders wat improviseer, klink vasgehaak.

Hoe om 'n telefoonoproep in Engels beleefd te beëindig: die vier bewegings

Byna elke beleefde telefoonafsluiting in Engels word uit dieselfde vier bewegings gebou, gewoonlik in hierdie volgorde. Jy het nie elke keer al vier nodig nie, maar jy het ten minste twee nodig, en die finale afskeid is nie opsioneel nie.

Beweging een: die sagte sein. Jy kondig aan dat die oproep tot 'n einde kom sonder om dit reguit te sê. "Anyway, I should let you go" of "Right, well, it's been great to catch up." Dit gee die ander persoon 'n kans om nog iets dringends by te voeg voordat jy klaarmaak.

Beweging twee: die rede of opsomming. Jy sê hoekom jy gaan of wat die oproep bereik het. "I've got a meeting in ten minutes" of "So we're agreed on Friday at three." Die rede maak meer saak as wat jy dink: 'n oproep wat sonder rede eindig, voel abrupt, terwyl 'n klein rede die afsluiting natuurlik laat voel eerder as persoonlik.

Beweging drie: die dankie of warmte. "Thanks so much for your help" of "Lovely to hear from you." Dit is die beleefdheidslaag, en dit is die deel wat leerders oorslaan wanneer hulle senuweeagtig is.

Beweging vier: die finale afskeid. "Bye," "Take care," of "Speak soon." Hou dit kort. Dit is nie die plek vir 'n nuwe onderwerp nie.

Hier is die hele volgorde in een asem: "Anyway, I'd better get going, I have a call in five minutes. Thanks again for sorting that out. Speak soon, bye." Vier bewegings, tien sekondes, heeltemal natuurlik.

Frases om 'n werksoproep te beëindig

Werksoproepe beloon duidelikheid bo warmte, maar beleefd wen steeds bo blunt. Die doel is om die uitkoms te bevestig, die persoon te bedank en geen twyfel te laat dat die oproep verby is nie.

Vir die sein, gebruik een van hierdie: "Right, I think that covers everything," "Unless there's anything else, I'll let you get back to it," of "I don't want to keep you any longer." Die laaste een is veral nuttig, want dit gee die ander persoon die beleefde uitweg, wat jou bedagsaam laat lyk eerder as haastig.

Vir die opsomming, noem die aksie: "So I'll send the report by Tuesday and we'll speak next week." 'n Werksoproep wat sonder 'n opsomming eindig, lei dikwels tot 'n opvolg-e-pos wat vra wat ooreengekom is, so hierdie beweging spaar jou tyd.

Vir die dankie, hou dit spesifiek: "Thanks for your time," "Thanks for talking me through that," of "I appreciate you making time for this." Spesifieke dankie klink opregter as 'n plat "thank you", want dit noem waarvoor jy dankbaar is.

Die afskeid kan effens formeler wees: "Thanks again, bye," of "Have a good afternoon." Moenie 'n ingewikkelde afsluiting vir werk uitdink nie. Moedertaalsprekers in kantore sê presies net so "bye" soos almal anders.

Frases om 'n oproep met 'n vriend te beëindig

Oproepe met vriende het losser reëls, maar dieselfde vier bewegings geld steeds, net met warmer woorde. Die algemeenste fout is om te abrupt te eindig omdat jy aanvaar 'n vriend het nie die beleefdheidslaag nodig nie. Hulle het, net 'n ander weergawe daarvan.

Vir die sein: "Anyway, I should probably go," "Right, I'll let you go," of "It's been so good to talk to you." Die frase "I'll let you go" is interessant, want dit maak asof die ander persoon besig is, wat 'n vriendelike manier is om die skuld vir die beëindiging op jouself te neem sonder om te sê jy is verveeld.

Vir die warmte kan jy hier aanhanklik wees: "It was lovely to catch up," "Great to hear your news," of "I've missed talking to you." Hierdie beweging is wat 'n warm afsluiting van 'n koue een skei.

Vir die afskeid: "Speak soon," "Take care," "Love you, bye," of "Catch you later." Die belangrike reël is om werklik te groet. Sommige leerders laat die stem wegtjip met "okay, so, yeah" en lui neer, wat die ander persoon onseker laat of die oproep geëindig het of die lyn afgeval het.

Hoe om weg te kom uit 'n oproep wat nie wil eindig nie

Elke leerder kom uiteindelik voor die oproep te staan wat nie wil doodgaan nie. Die ander persoon begin aanhoudend nuwe onderwerpe, en jy probeer al tien minute lank wegkom. Dis waar die vier bewegings 'n reddingsmiddel word eerder as 'n hoflikheid.

Die sleutel is om effens meer reguit met die rede te wees en nie te wag vir 'n natuurlike pouse nie, want 'n praterige persoon sal jou nie een gee nie. Sê: "I'm sorry, I actually need to jump off now, I have another call starting." Die woord "actually" doen baie werk hier: dit sein dat dit 'n werklike vertrek is, nie 'n sagte sein nie.

Moenie 'n vae rede soos "I'm busy" aanbied nie, want dit nooi die vraag "besig met wat?" uit. Noem iets konkreets: 'n vergadering, 'n afspraak, 'n trein om te haal, 'n aandete om te kook. 'n Spesifieke rede is moeiliker om teen te argumenteer en voel minder persoonlik.

Gaan dan reguit na die afskeid. "Thanks for the chat, speak soon, bye." Moenie die gesprek heropen met 'n vraag soos "what are you up to tomorrow?" nie, want dit gee beheer oor die afsluiting terug aan die ander persoon. Om hierdie presiese volgorde met 'n tutor in Tutoro te repeteer, is 'n vinnige manier om dit outomaties te maak, sodat die afskeid skoon uitkom selfs wanneer jy ongeduldig wil wegkom.

Dit is ook die een plek waar 'n voorbereide frase improvisasie klop. Wanneer jy gefrustreerd is, gryp jou brein na jou eerste taal, en jy klink uiteindelik onbeskofder as wat jy bedoel. Om "I'm sorry, I need to jump off now, I have another call" byderhand te hê, beteken jy verlaat die oproep soos jy wou. Gespreksanalise-navorsing oor afsluitingsreekse bevestig dat voorbereide, formuleagtige afsluitings is waarop moedertaalsprekers werklik staatmaak, nie geïmproviseerde nie.

As telefoonoproepe jou senuweeagtig maak omdat jy nie die woorde vinnig genoeg kry nie, is om die afsluitings hardop te oefen die tien minute met die hoogste waarde wat jy kan spandeer. Tutoro bied gesprekoefening as 'n werklike dialoog met 'n KI-Engels-tutor, sodat jy kan oefen om 'n oproep af te sluit, 'n natuurlike antwoord kan hoor en weer kan probeer tot die frases sonder nadenke uitkom. Dit pas by leerders wat in die oomblik vasvries en herhaling sonder 'n gehoor wil hê.

Dit is minder nuttig as jy al gemaklik praat en net 'n lys frases nodig het om te lees.

Die fout wat jou onbeskof laat klink

Die enkele algemeenste fout wat leerders maak wanneer hulle 'n telefoonoproep in Engels beëindig, is om te veel verskoning te maak. In plaas van die vier bewegings, begin hulle die afsluiting met 'n string verskonings: "Sorry, sorry, I have to go, I'm really sorry."

Dit klink slegter as 'n eenvoudige afsluiting, nie beter nie. 'n Swaar verskoning suggereer dat jy iets verkeerd gedoen het, wat die ander persoon laat wonder wat dit was. Dit rek ook die afsluiting uit, want nou voel hulle verplig om jou gerus te stel, en die oproep word langer in plaas van korter.

Die beleefde weergawe vervang verskoning met waardering. Vergelyk "Sorry, I have to go" met "Thanks so much for your time, I need to head off now." Die tweede een eindig die oproep warm en neem dieselfde aantal sekondes. Jy is nie jammer dat jy 'n oproep verlaat nie; jy is dankbaar vir die gesprek, en dit is twee verskillende dinge.

Een verskoning is reg as jy werklik iets onderbreek: "Sorry to cut this short, I have a meeting." Die reël is een, voor die rede, nooit drie voor en ná nie.

Oefen oproepafsluitings hardop

Om 'n lys frases te lees is nie dieselfde as om een te kan produseer aan die einde van 'n werklike oproep nie, wanneer die ander persoon net iets gesê het wat jy nie verwag het nie. Die vaardigheid is nie geheue nie, dit is herwinning onder ligte druk, en die enigste manier om dit te oefen is om die afsluitings hardop te sê.

Probeer hierdie oefening. Skryf drie scenario's op stukkies papier: 'n werksoproep wat goed gegaan het, 'n oproep met 'n vriend wat aanhou praat, en 'n oproep waar jy laat is vir iets. Kies een, begin 'n denkbeeldige gesprek in jou kop, en spreek dan die afsluiting hardop uit, al vier bewegings, sonder om te lees. Neem jouself op jou selfoon op en luister terug.

Jy sal twee dinge opmerk. Eerstens, die frases wat jy gedink het jy ken, kom stadiger en huiweriger uit as wat jy verwag het. Tweedens, ná drie of vier pogings begin hulle soos jy klink, nie soos 'n handboek nie. Daardie tweede gevoel is waarna jy mik.

As jy iemand wil hê om te antwoord terwyl jy oefen, gee Engelse spraakoefening met KI jou 'n gespreksmaat wat nooit geduld verloor nie. Jy kan dieselfde afsluiting oor en oor hardloop, 'n realistiese antwoord hoor en nagaan hoe natuurlik jy klink voordat jy ooit 'n werklike telefoon optel.

Vir die meeste leerders is die eerlike pad dit: kies een frase vir elk van die vier bewegings, oefen hulle tot hulle outomaties is, en hou op om verskoning te maak. Jy sal elke oproep in Engels beleefd beëindig, en jy sal dit doen sonder om daaroor te dink.

Gereelde Vrae