Näin puhut englantia itsevarmasti työssä: mikä todella toimii

Useimmat, jotka haluavat tietää, miten puhua englantia itsevarmasti työssä, olettavat ongelman olevan heidän englannissaan. Usein se ei ole. Tutkimuksessaan vieraan kielen oppitunneilla koetusta jännityksestä Elaine Horwitz ja hänen kollegansa kuvaavat oppijoita, joille valmisteltujen puheiden pitäminen on luontevaa mutta jotka jähmettyvät spontaanissa roolileikissä, ja nimeävät kielteisen arvioinnin pelon yhdeksi jännityksen lähteeksi.

Tämä on se epämukava totuus työelämän englannin ytimessä. Kollega, joka avaa suunsa palavereissa, ei välttämättä ole huoneen paras englannin puhuja. Hän on se, joka on lakannut kohtelemasta jokaista lausetta kokeena.

Näin puhut englantia itsevarmasti työssä, vaikka et puhuisi sitä täydellisen sujuvasti

Itsevarmuus ja sujuvuus ovat eri taitoja, ja ne kehittyvät eri aikatauluilla. Sujuvuus on sitä, miten vaivattomasti tuotat kieltä. Itsevarmuus on sitä, miten halukas olet tuottamaan sitä ylipäätään. Sinulla voi olla C1-tason sanavarasto ja istua silti hiljaa palaverissa, koska odotat täydellistä lausetta.

Ajattele sitä kahtena säätimenä. Toinen mittaa sitä, mitä osaat. Toinen mittaa sitä, mitä olet valmis sanomaan. Useimmat oppijat käyttävät vuosia ensimmäisen säätimen kasvattamiseen ja ihmettelevät, miksi toinen ei ole liikahtanutkaan. Syy on yksinkertainen: toista säädintä harjoitetaan altistumalla sille, mitä pelkäät, ei opiskelemalla.

Siksi tavallinen neuvo ("puhu vain enemmän", "ole itsevarma") on niin hyödytön. Se käskee kääntää säädintä kertomatta miten. Kaikki alla olevat tekniikat tekevät yhtä asiaa: ne kutistavat kuilua sen välillä, mitä osaat ja mitä olet valmis sanomaan, tekemällä puhumisesta matalariskisempää ja valmiiksi harjoiteltua.

Valmistele kaksi ensimmäistä lausettasi

Palaverin vaikein hetki on se, kun avaat suusi ensimmäisen kerran. Kun olet puhunut kerran, toinen kerta on helpompi, ja kolmannella kerralla olet jo osa keskustelua. Ongelma on juuri se ensimmäinen hetki, koska se tulee nopeasti ja yllättää sinut valmistautumattomana.

Älä siis jätä sitä sattuman varaan. Ennen jokaista palaveria kirjoita ylös kaksi ensimmäistä lausetta, jotka voisit sanoa. Se voi olla samanmielisyys, kysymys tai tilannepäivitys. "Olen samaa mieltä tuosta ja lisäisin yhden asian." "Viimeiseen kohtaan minulla on nopea kysymys." Et kirjoita valmiiksi koko puheenvuoroasi, vain sen oven, josta astut sisään.

Harjoittele ne kaksi lausetta ääneen edellisenä iltana tai autossa matkalla. Kun hetki koittaa, et improvisoi paineen alla. Lausut jotain, jonka olet jo sanonut onnistuneesti. Se pieni etumatka muuttaa koko palaverin tuntua.

Kokoa fraasipankki omaan työhösi

Sujuvat puhujat eivät rakenna jokaista lausetta alusta asti. He ammentavat varastoiduista paloista: valmiista fraaseista, jotka sopivat toistuviin tilanteisiin. Kaavamaisen kielen tutkimus osoittaa, että suuri osa luonnollisesta puheesta koostuu tällaisista valmiiksi rakennetuista jaksoista, minkä vuoksi syntyperäiset puhujat voivat vastata nopeasti miettimättä kielioppia.

Voit rakentaa saman resurssin tietoisesti. Tee lyhyt lista fraaseista hetkiin, jotka toistuvat työssäsi. Palaverin avaaminen, kohtelias eri mieltä oleminen, tarkennuksen pyytäminen, tilannepäivityksen antaminen, lopetus. Kirjoita ne ylös ja pidä ne näkyvillä puheluiden aikana.

Tässä aloituspaketti yleisimpiin työelämän hetkiin:

• Avaaminen: "Thanks everyone, let's get started."
• Eri mieltä oleminen: "I see it slightly differently."
• Tarkentaminen: "Could you say a bit more about that?"
• Päivittäminen: "Quick update from my side."
• Lykkääminen: "Let me come back to you on that."

Tarkoitus ei ole opetella ulkoa viittäkymmentä fraasia. Tarkoitus on, että sinulla on kymmenen tai kaksitoista, jotka kattavat todellisen viikkosi. Jokainen niistä poistaa päätöksen, joka sinun muuten pitäisi tehdä reaaliajassa, ja juuri päätökset jähmettävät sinut.

Fraasipankki toimii parhaiten, kun fraasit tulevat keskusteluista, joita olet oikeasti käynyt, eivät oppikirjan listalta. Tutoro toteuttaa puhumisharjoittelun keskusteluna tutorin kanssa, joten harjoittelemasi fraasit ovat niitä, joita sanot huomenna palaverissa, ja heikot kohdat nousevat esiin myöhemmillä kerroilla ilman, että sinun täytyy hallita listaa itse. Se sopii ihmisille, jotka haluavat puhumisharjoittelua omien tilanteidensa ympärille yleisen kurssin sijaan, ja vähemmän niille, jotka etsivät muodollista kielioppikäsikirjaa.

Harjoittele ääneen, ei päässäsi

On hiljainen harhaluulo, joka on lähes jokaisella oppijalla: usko siihen, että lauseen ajatteleminen on sama asia kuin sen sanominen. Ei ole. Sisäinen monologisi ei testaa suutasi, hengitystäsi tai korvaasi. Lause, joka tuntuu päässä sujuvalta, voi silti tulla ensimmäisellä kerralla rikkinäisenä ulos.

Puhuminen on yhtä lailla motorinen taito kuin kielellinen taito. Äänteiden tuottamisen fyysistä tekoa on harjoiteltava, ja ainoa tapa harjoitella sitä on ääneen. Tutkimukset sisäisestä puheesta ja harjoittelusta kielenoppimisessa osoittavat johdonmukaisesti, että oppijat, jotka ääntävät harjoittelemansa asiat, muistavat ja tuottavat kieltä paremmin kuin ne, jotka harjoittelevat hiljaa mielessään.

Tähän moni oppija juuttuu, koska yksin harjoitteleminen tuntuu kiusalliselta. Kaksi asiaa auttaa. Ensinnäkin harjoittele tiettyjä fraaseja vapaamuotoisen keskustelun sijaan, niin tiedät aina, mitä sanoa seuraavaksi. Toiseksi hanki itsellesi kuuntelija, vaikka keinotekoinen. Tyhjän huoneen hiljaisuuteen puhuminen on vaikeaa; tutorille ruudun kautta puhuminen on helpompaa, koska tilanne tuntuu todelliselta.

Voit harjoitella englantia tekoälyn kanssa keskustelussa, joka reagoi siihen, mitä oikeasti sanot, se on ero repliikkien lausumisen ja sellaisen harjoituksen välillä, joka haastaa sinua. Tavoite ei ole täydellinen esitys. Tavoite on, että olet jo sanonut lauseen kerran ennen kuin sanot sen kollegoiden edessä.

Laske jokaisen palaverin panoksia

Jännitys syntyy panoksista. Kun jokainen palaveri tuntuu arvioinnilta englannistasi, suoriudut huonommin, koska osa huomiostasi tarkkailee itseäsi kuuntelemisen sijaan. Ratkaisu ei ole välittää työstäsi vähemmän. Ratkaisu on erottaa työsi ja englannin taitosi toisistaan.

Yksi käytännöllinen tapa on muuttaa palaverille asettamaasi tavoitetta. Sen sijaan, että tavoitteena olisi "puhua täydellistä englantia", aseta tavoitteeksi vaikkapa "kysy yksi kysymys" tai "ole kerran kohteliaasti eri mieltä". Nämä tavoitteet koskevat osallistumista, eivät tarkkuutta. Kun saavutat ne, palaveri on onnistunut riippumatta siitä, kuinka monta kielioppivirhettä teit.

Toinen vipu on volyymi. Puhu ennen kuin palaveri kasvaa suureksi. Aikaisin saapuminen ja small talk yhden kollegan kanssa on matalampi panos kuin ensimmäinen kommenttisi kahdentoista ihmisen edessä. Mitä enemmän matalan panoksen puhumista teet, sitä paremmin aivosi oppivat, että englanniksi puhuminen on turvallista, ja aiemmin mainitsemamme säädin alkaa liikkua.

Mitä tehdä, kun ajatus katoaa

Itsevarmatkin puhujat menettävät joskus ajatuksensa. Ero on siinä, että heillä on palautumisliike, joten tyhjä hetki kestää kaksi sekuntia kahdenkymmenen sijaan. Tarvitset saman.

Hyödyllisin palautumisfraasi työelämän englannissa on yksinkertainen: "Let me rephrase that." Se ostaa sinulle aikaa, kuulostaa ammattimaiselta ja antaa sinulle luvan aloittaa lause uudelleen yksinkertaisemmin. Sinun ei tarvitse selittää, että unohdit sanan. Muotoilet vain uudelleen.

Muita hyödyllisiä palautumisia: "What I mean is...", "Let me put it another way..." ja "Sorry, one second." Harjoittele niitä, kunnes ne tulevat automaattisesti. Tyhjä hetki on nolo vain silloin, kun sinulla ei ole ulospääsyä siitä. Kun palautumisfraasi on valmiina, siitä tulee tavallinen osa puhumista, mitä se on jokaiselle huoneessa olevalle.

Valmistautuminen tekee palautumisen mahdolliseksi. Mitä enemmän olet harjoitellut tavallisia työelämän vuorovaikutustilanteita, sitä harvemmin ajatuksesi katoaa ylipäätään ja sitä nopeammin palaudut, kun niin käy. Tutoro tarjoaa paikan harjoitella näitä tilanteita, kunnes palautumisfraasit tuntuvat yhtä luonnollisilta kuin ne, joita käytät omalla äidinkielelläsi.

Viikkorutiini, joka kasautuu

Itsevarmuus ei synny yhdestä sankariteosta. Se kasautuu pienistä, toistuvista altistumisista. Tässä on rutiini, joka mahtuu kokopäivätyön ympärille ja vie noin kaksikymmentä minuuttia päivässä.

Sunnuntai-ilta: katso viikon kalenteriasi. Valitse yksi palaveri, jossa aiot puhua. Kirjoita kaksi ensimmäistä lausettasi ja harjoittele ne ääneen.

Päivittäin: vietä kymmenestä viiteentoista minuuttia keskustelussa, jossa sinä olet se, joka puhuu. Sillä ei ole väliä, keskusteletko kollegan, ystävän vai tutorin kanssa. Tärkeää on, että tuotat puhetta ääneen joka päivä.

Jokaisen palaverin jälkeen: kirjoita ylös yksi asia, joka meni hyvin, ja yksi fraasi, jonka olisit halunnut tietää. Lisää puuttuva fraasi fraasipankkiisi. Näin pankki kasvaa kymmenestä fraasista viiteenkymmeneen ilman pänttäämistä.

Rutiini toimii, koska jokainen osa on tarpeeksi pieni, että sen voi oikeasti toteuttaa. Yksi palaveri viikossa ei ole ylivoimainen. Viisitoista minuuttia päivässä ei ole toinen työ. Ja koska rakennat aina edellisen viikon päälle, edistyminen on todellista, vaikka se ei olisi dramaattista.

Jos haluat tuon päivittäisen keskustelun ilman, että sinun täytyy sovittaa ihmistutorin aikataulua työtuntiesi ympärille, Tutoro on käytettävissä aina, kun sinulla on ne viisitoista minuuttia. Rutiinin tarkoitus on johdonmukaisuus, ei intensiteetti, ja työkalu, joka poistaa aikatauluesteen, tekee johdonmukaisuuden ylläpitämisestä paljon helpompaa.

Miltä itsevarma viikko oikeasti näyttää

Tehdään tästä konkreettinen. Kuvittele, että sinulla on projektipalaveri torstaina. Sunnuntaina kirjoitat kaksi lausetta: "Quick update from my side. We finished the testing phase and found two issues." Sanot ne ääneen kolme kertaa.

Maanantaina ja tiistaina vietät viisitoista minuuttia päivässä harjoituskeskustelussa, ja huomaat kompastelevasi fraasiin "found two issues", joten sanot sen hitaasti muutaman kerran. Torstaina palaveri alkaa, ja kun on sinun vuorosi, sanot kaksi lausettasi. Ne tulevat sujuvasti, koska ne on harjoiteltu. Olet puhunut kerran, joten kun kollega esittää jatkokysymyksen, vastaat ilman tavallista jähmettymistä.

Siinä on koko mekanismi. Ei persoonallisuuden muutosta, ei äkillistä sujuvuutta. Vain yksi valmisteltu ovi, josta kuljetaan kerran, mikä tekee toisesta lauseesta helpomman kuin se olisi ollut. Toista tätä kuukauden ajan, niin palaverit lakkaavat tuntumasta kokeilta.

Lopuksi: puhu ennen kuin tunnet olevasi valmis

Suurin yksittäinen virhe on odottaa, että tuntisit olosi itsevarmaksi ennen kuin aloitat puhumisen. Itsevarmuus seuraa toimintaa, ei toisinpäin. Joka kerta, kun puhut ja selviät, aivosi päivittävät käsitystään siitä, kuinka vaarallista puhuminen on. Mitä enemmän todisteita ne keräävät, sitä rauhallisemmalta sinusta tuntuu seuraavalla kerralla.

Älä siis odota, että pelko katoaa. Valitse yksi palaveri tällä viikolla, valmistele kaksi ensimmäistä lausettasi ja sano ne. Näin puhut englantia itsevarmasti työssä: et tulemalla pelottomaksi, vaan tekemällä ensimmäisestä askeleesta tarpeeksi pienen, että sen voi ottaa joka tapauksessa.